تطبيق توكلنا هو تطبيق سعودي يهدف إلى تسهيل إجراءات التصاريح الصادرة عن وزارة الداخلية السعودية.
يتيح توكلنا للمستخدمين الحصول على تصاريح للتنقل والسفر خلال فترة الحظر الصحي الناتج عن انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19).
تطبيق توكلنا
تعد وزارة الداخلية السعودية من الجهات الحكومية التي اتخذت العديد من الإجراءات الاحترازية للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد، ومن هذه الإجراءات تطوير تطبيق “توكلنا”.
ويأتي تصميم تطبيق توكلنا بشكل مبسط وسهل الاستخدام، مما يجعله قابلاً للاستخدام من قبل الجميع.
تتيح وظائف التطبيق للمستخدمين إمكانية الحصول على تصاريح للتنقل خلال فترة الحظر الصحي، بما في ذلك السفر خارج المملكة العربية السعودية والعودة إليها.
يتميز تطبيق “توكلنا” بتصميمه الآمن والمتين، حيث يستخدم نظامًا متطورًا للتحقق من الهوية الإلكترونية، ويتم تشفير جميع البيانات الشخصية والمعلومات المتعلقة بالتصاريح المصدرة من التطبيق.
مميزات تطبيق توكلنا
تطبيق توكلنا هو تطبيق حكومي سعودي يسهل الوصول إلى الخدمات الحكومية المختلفة بطريقة سهلة ومباشرة، ويحمل العديد من المميزات التي تجعله تطبيقاً جيداً ومفيداً للمستخدمين، ومن بين هذه المميزات:
- يتيح للمستخدمين إصدار التصاريح اللازمة للدخول إلى المنشآت الحكومية والخاصة، وكذلك للسفر داخل المملكة والخارج منها، بطريقة سهلة ومباشرة عن طريق الهاتف الذكي.
- يتيح التطبيق إمكانية الحصول على معلومات دقيقة ومفصلة حول الحالة الصحية للمستخدم، وذلك عن طريق تقديم تقارير الفحص الطبي لفيروس كورونا المستجد “كوفيد-19”.
- يساعد التطبيق في تقليل الزحام في المراكز الحكومية وتسهيل الإجراءات الحكومية، وبالتالي يوفر الكثير من الوقت والجهد للمستخدمين.
- يتيح للمستخدمين إمكانية الاتصال بمراكز الدعم الفني والاستفسارات عبر التطبيق، وذلك للحصول على المساعدة والدعم اللازم.
- يتيح التطبيق إمكانية تعقب الطلبات ومعرفة حالتها بشكل مباشر، وكذلك الحصول على إشعارات فورية بمجرد تحديث حالة الطلب.
- يدعم التطبيق اللغتين العربية والإنجليزية، مما يجعله سهل الاستخدام للمستخدمين ذوي اللغات المختلفة.
- يتميز التطبيق بأمانه العالي، حيث يستخدم تقنيات حديثة ومتطورة لضمان حماية بيانات المستخدمين وتأمينها بشكل كامل.
عيوب تطبيق توكلنا
بالرغم من أن تطبيق توكلنا يحمل العديد من المميزات الجيدة والمفيدة للمستخدمين، إلا أنه يوجد بعض العيوب التي يمكن أن تؤثر على تجربة المستخدمين، ومن بين هذه العيوب:
- بعض المستخدمين يعانون من بعض المشاكل التقنية في تحميل التطبيق أو الدخول إلى بعض الخدمات عبر التطبيق.
- قد يواجه المستخدمون بعض الصعوبات في فهم بعض الإجراءات الموجودة داخل التطبيق، وخاصة إذا كانوا لا يجيدون اللغة العربية أو الإنجليزية بشكل جيد.
- يحتاج التطبيق إلى اتصال قوي بالإنترنت للعمل بشكل جيد.
- بعض المستخدمين قد يشعرون بعدم الراحة في تقديم بعض المعلومات الشخصية المطلوبة من قبل التطبيق، وهذا يمكن أن يؤدي إلى عدم استخدام التطبيق بشكل كامل.
- قد يكون التطبيق غير متاح في بعض المناطق أو المدن داخل المملكة العربية السعودية، مما يمنع بعض المستخدمين من الاستفادة من الخدمات المتاحة عبر التطبيق.
تحميل تطبيق توكلنا
يمكنك تحميل تطبيق توكلنا للاندرويد والايفون من خلال الخطوات التالية:
تحميل توكلنا للاندرويد
- لتحميل تطبيق توكلنا للأندرويد، قم بفتح متجر Google Play على هاتفك الذكي، ثم ابحث عن “توكلنا” في مربع البحث.
- سيظهر لك التطبيق، قم بالنقر على “تثبيت” واتبع التعليمات على الشاشة لتنزيل التطبيق على هاتفك.
ويمكنك تحميل تطبيق توكلنا للاندرويد مباشرة من هنا..
تحميل توكلنا للايفون
- لتحميل تطبيق توكلنا للآيفون، قم بفتح متجر App Store على هاتفك الذكي، ثم ابحث عن “توكلنا” في مربع البحث.
- سيظهر لك التطبيق، قم بالنقر على “تثبيت” واتبع التعليمات على الشاشة لتنزيل التطبيق على هاتفك.
ويمكنك أيضاً تحميل تطبيق توكلنا للايفون مباشرة من هنا..
يجب أن تتوفر لديك اتصال بالإنترنت على هاتفك الذكي لتنزيل التطبيق. كما يجب عليك التأكد من أن نظام التشغيل على هاتفك الذكي يلبي متطلبات التطبيق.
في الختام، يمكن القول إن تطبيق توكلنا يمثل نموذجاً ناجحاً للتطبيقات الحكومية في السعودية، ويساعد على تسهيل الإجراءات الحكومية والتقليل من الزحام في المكاتب والمراكز الحكومية، كما يساعد في تحسين جودة الحياة للمواطنين والمقيمين في المملكة.
كما يعتبر تطبيق “توكلنا” مثالاً ناجحاً لتجربة الحكومة السعودية في تبني التقنية الحديثة واستخدامها لتسهيل حياة المواطنين والمقيمين في المملكة، ويشكل تحولاً ملموساً نحو الحكومة الإلكترونية.
وبالتالي، يمكن القول إن تطبيق “توكلنا” هو تطبيق متطور وذكي يلبي احتياجات المستخدمين ويساعدهم على الحصول على التصاريح الحكومية بشكل سهل وسريع، كما يعد مثالاً للتطبيقات الحكومية الناجحة في المملكة العربية السعودية.
